Tako, alkemijskim spojem elegancije i profesionalizma, službenoj web stranici (zara.com) naizgled bez grubih šavova i muke uspijeva pomiriti lijepo i korisno za svoje postojeće i potencijalne kupce. Pazeći da do svakog zainteresiranog dođe ama baš svaki bitan detalj Zara kolekcija modne odjeće, webmasterima ove stranice (kako njene globalne, tako i lokalne, hrvatske verzije) uspjelo je ovu virtualnu policu predstaviti na način koji možda daje prednost organizaciji i preglednosti, ali jednom kad vas uvuče u svoj svijet, osjećat ćete se prije kao na modnoj reviji ili usred listanja modnog časopisa, prije nego u trgovini.
Na stranici kojom nam se predstavlja Zara popusti nas mame odmah na očetku: „Sniženja“ se nude već pri samom otvaranju stranice. Odmah nakon toga, smjestila se „Nova kolekcija“ (podijeljena na odjeljke za žene, muškarce, djecu, trf - za mlađe žene – a također je teško izbjeći ponudi cipela i torbi). No, tek posljednja sekcija, nazvana „New Life Stories“, najbolje dokazuje koliko se Zara trudi poručiti: mi nismo samo trgovina, mi smo avantura i način života. Bez sumnje nudeći svojim kupcima više sa malo novca, Zara ipak shvaća da su njen identitet čine njene priče: Quality Layers, Dance, Keep it Uptown, Neutral Necessities…samo su neki od naslova, od kojih svaki krije novu modnu avanturu i set ekskluzivnih odjevnih predmeta. Obući se skupo a proći jeftino čini se da je misija trgovine Zara; uz iskustvo koje ima Zara akcija nikad neće biti eufemizam za kompromis.
Naravno, tu su i sve druge važne informacija: interaktivna karta osigurava lako nalaženje poslovnica ma gdje god bili, dok je omogućena i veoma jednostavna pretplata na newsletter, kao i na službene letke. Moguće je kupiti i darovnu karticu, a svaki je kupac pozvan da se u slučaju potrebe ili nedoumice i preko e-maila obrati trgovini.
Kratka povijest kompanije Zara
Kao dio globalne Inditex grupe. Zara se (uz druge sestrinske brendove kao Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home i Uterqüe) dugi niz godina dokazuje kao jedan od njenih najuspješnijih robnih marki, kako u svijetu, tako i na domaćem tržištu. Do danas je u Hrvatskoj otvoreno već 10 Zara poslovnica, a od 2016 omogućena je i kupnja online. Naročito se Zara diči svojom posljednjom, raskošnom poslovnicom otvorenom 2019. godine u rijeci, ističući da sličan tip prodajnog prostora postoji samo još u Dubaiju, Madridu i Istanbulu.